FAQ
Expédition
Actuellement, nous sommes en mesure d'expédier nos produits dans tous les pays d'Europe (y compris le Royaume-Uni), aux États-Unis et au Canada.
Nous traitons chaque commande dans les 4 heures et nous nous efforçons d'obtenir une livraison le lendemain pour toutes nos commandes.
Nous faisons appel à tous les principaux transporteurs et à des partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors de la validation de votre commande.
Produit
Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail et nous vous guiderons dans la procédure à suivre.
Nous achetons tous nos produits Pokemon directement auprès des fournisseurs officiels de Pokemon. Tous nos produits sont 100% officiels et authentiques. Ainsi, nous ne vendons que des produits authentiques.
Toutes les cartes Pokemon sont des cartes Pokemon officielles en anglais. Nous ne vendons pas de cartes dans une autre langue.
Autre
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.
Des questions ?
Si nous n'avons toujours pas répondu à votre question, vous pouvez nous contacter ci-dessous et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.